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アカウント削除について

アカウントを削除するとどうなるか

  • プロフィール情報、交流チェックシートのデータ、Big Five・SCSなどの分析データはすべて消去されます。
  • 保有しているMellon残高、社会関係資本(SCS)、Trust Scoreなどのポイント・スコア類はすべて失効します。
  • フレンド関係はすべて解除され、元に戻すことはできません。
  • 一度削除されたアカウントおよびデータは、いかなる理由があっても復元できません。

30日間の猶予期間について

当社がアカウント削除リクエストを受領してから、システム上で完全にデータが消去されるまで、最大30日間の処理期間(猶予期間)を要する場合があります。ただし、この期間中であってもアプリへのログインや機能の利用はできなくなります。

削除リクエストの方法(現状)

現在、アプリ内での自動退会機能は準備中です。お手数ですが、アカウントの削除をご希望の場合は、以下のメールリンクからサポートチームへご依頼ください。
※ご本人確認のため、登録時のメールアドレスから送信するか、本文にユーザーIDを記載してください。